Déclaration de confidentialité
DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ – WATERGENIUS NV Dernière mise à jour le 25/05/2018.

Le site Web www.watergenius.be (ci-après: le “site Web”) est la propriété de:

WATERGENIUS NV (ci-après “WATERGENIUS”, “Nous” et “Nous”) Beringenbaan 104 3290 Diest Belgique

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Chez WATERGENIUS, nous respectons votre vie privée. Nous respectons et protégeons votre vie privée et estimons qu’il est important que vous vous sentiez à l’aise sur notre site Web, notre agenda en ligne et pendant nos soins. Nous souhaitons donc vous informer de manière ouverte et transparente sur l’utilisation de vos données personnelles et relatives à votre dossier médical.

1. Pourquoi cette déclaration de confidentialité?
Grâce à cette déclaration de confidentialité, nous vous donnons un aperçu des informations que nous avons collectées à votre sujet. Dès que vous visitez notre site Web, prenez un rendez-vous (par téléphone ou en ligne) et utilisez nos services, vous partagez inévitablement des données personnelles avec nous. Par exemple: nom, date de naissance, adresse, coordonnées, adresse IP et données médicales.

Via ces données personnelles, nous avons la possibilité de vous identifier en tant que personne physique. Vous êtes identifiable dès que nous pouvons établir un lien direct ou indirect entre une ou plusieurs données personnelles et vous en tant que personne physique. Ceci est bien sûr essentiel pour le type de service, à savoir la fourniture de soins.

Nous nous engageons à ne collecter et utiliser vos données personnelles que dans les limites légales, conformément à AVG (règlement 2016/679).

2. Avec qui vos données personnelles se retrouvent-elles?
2.1. Contrôleur de traitement
WATERGENIUS est un “contrôleur” au sens du GDPR. Concrètement, cela signifie que nous déterminons uniquement quelles données à caractère personnel sont collectées, à quelles fins nous recueillons ces données à caractère personnel et avec quels moyens nous traitons ces données à caractère personnel.

2.2. Processeur (s)
En tant que responsable du traitement, nous sommes libres d’utiliser ce que l’on appelle des “processeurs de données”, qui est une personne physique ou morale qui traite des données à caractère personnel à la demande de son responsable ou pour son compte. Le processeur agit toujours selon les instructions du contrôleur.

WATERGENIUS utilise les catégories de processeurs suivantes:

Les entreprises / organisations que nous avons engagées à des fins de marketing;
Les entreprises / organisations que nous avons engagées à des fins d’hébergement;
Entreprises / organisations que nous avons engagées à des fins administratives;
Sociétés / organisations que nous avons engagées pour la gestion des membres;
Entreprises / organisations que nous avons engagées pour la gestion de la clientèle;
Entreprises / organisations que nous avons engagées à des fins de communication;
Entreprises / organisations que nous avons engagées à des fins de sécurité;
Tous les processeurs mentionnés ci-dessus – dans le cadre du GDPR – sont tenus de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Un accord de traitement a été conclu avec tous nos processeurs.

3. Quelles données recueillons-nous?
Nous ne traiterons que les données personnelles dont nous avons réellement besoin pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les traitons (voir également article 4).

Nous traitons les catégories suivantes de données personnelles:

Données d’identification personnelles (nom, prénom, date de naissance, numéro de registre national, adresse);
Coordonnées (numéro de téléphone et adresse électronique);
Données d’identification financière (coordonnées bancaires);
Données d’identification électronique (adresse IP, cookies);
Nous collectons ces données personnelles lorsque vous utilisez ce site ou d’autres sites appartenant à WATERGENIUS ou lorsque vous utilisez nos services. La quantité, souvent et les données que nous recueillons dépendent de certains services que vous utilisez.

En outre, nous utilisons des cookies pour reconnaître le visiteur de notre site Web, pour lui offrir une expérience utilisateur personnelle, pour mémoriser leurs choix techniques (par exemple, une langue) et pour détecter et corriger les erreurs éventuelles sur le site. Des questions sur notre politique de cookies? Alors assurez-vous de le lire sur notre site Web.

4. Pourquoi avons-nous besoin de vos données personnelles?
Nous recueillons vos données personnelles pour vous offrir une expérience utilisateur optimale, sûre et personnelle. Au fur et à mesure de votre utilisation intensive de notre site Web, de nos services et de nos services, nous collecterons également davantage de données personnelles. Nous avons le droit de ne pas effectuer certaines opérations de façon temporaire ou de les annuler complètement si vos données personnelles sont manquantes, incorrectes ou incomplètes.

Le traitement des données à caractère personnel est essentiel pour le fonctionnement de notre site Web et des services associés.

Nous ne traiterons les données personnelles qu’aux fins spécifiques suivantes:

Gestion des clients: gestion des clients, gestion des commandes, livraisons, facturation, contrôle de la solvabilité, support, suivi des réclamations, etc.