Veelgestelde vragen

Genius Water filtert het water in de woning tot de kwaliteit van flessenwater.

Het startproduct is telkens het binnenkomend leidingwater.

De samenstelling van elk leidingwater is afhankelijk van de leverancier en is altijd verschillend, dus ook de mineraal samenstelling.

Fabrikanten van flessenwaters produceren hun water uit één en dezelfde “bron”, en zorgen in hun proces voor een samenstelling die altijd hetzelfde zal zijn.

De Home Water Station zal de smaak van het water sterk verbeteren, enkel zal de mineraal samenstelling niet worden aangepast en zal dus bij elke klant verschillend zijn.

Het natriumgehalte in het leidingwater zal ook altijd hoger zijn dan 50mg/liter.

Deze zullen altijd onder de norm van drinkwater liggen, maar deze norm is < 200 mg/liter

Om deze reden zal ook het advies gegeven worden te kiezen voor één type flessenwater voor het bereiden van babyvoeding.

Indien u uw Watergenius waterontharder vaak niet gebruikt, kan u gebruik maken van de vakantiemodus op het apparaat.

De vakantiemodus zal ervoor zorgen dat uw toestel gedurende uw afwezigheid niet gaat spoelen, en dat het filtermedium gedurende deze periode onder pekel komt te staan. Op deze manier kan er geen bacteriegroei ontstaan, en kan u het toestel veiligstellen.

De procedure voor het activeren van de vakantiemodus kan u terugvinden in de handleiding pagina 8 punt 8 van het toestel. Of in volgende link: Handleiding Watergenius

De vakantiemodus is beschikbaar op volgende toestellen:

• Home Water Station
• Wellness Water solutions
• Blue line
• All-In-One (Red line)

Om u een correcte grondwater oplossing kunnen aan te bieden dienen wij over een aantal gegevens te beschikken.

Grondwater is een niet gecontroleerd water en de samenstelling is altijd verschillend. Er kunnen meerdere stoffen aanwezig zijn mineralen, metalen en bacteriën zijn de meest voorkomende. Afhankelijk van deze samenstelling kunnen wij oplossingen voorstellen en kan het water voor meerdere doeleinden gebruikt worden.

Een volledige wateranalyse is de start van onze oplossing. Wij zullen enkel een oplossing voorstellen aan de hand van een analyse uitgevoerd door een onafhankelijk geaccrediteerd labo. Zo heeft u een analyse van uw water voor behandeling en weten we wat er in het water zit en er niet thuishoort.

Verder is het belangrijk te weten wat u met het water wenst te doen. Dient het enkel voor de tuinbesproeiing en het wassen van de wagen, of wenst u het water te behandelen tot drinkbaar water?

Mogen wij u daarom volgende info vragen:

• Indien u beschikt over een analyse vragen wij u vriendelijk ons deze te bezorgen.

• Wij kunnen u altijd helpen om deze analyse te laten uitvoeren. Hiervoor zal een van onze mensen een afspraak met u maken, de staal name komen uitvoeren en het staal bij een labo aanbieden.

De kosten van het labo onderzoek zullen altijd aan u in rekening worden gebracht, het bezoek en de staalnamen niet.

• Waar wil u het water graag voor gebruiken?

Na analyse zullen wij u terug contacteren om de mogelijke oplossingen voor te stellen.

Wij danken u alvast voor uw interesse in Watergenius en kijken uit naar uw reactie.